Términos y Condiciones Generales
1. IDENTIFICACIÓN Y INFORMACIÓN GENERAL
Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, las presentes condiciones y términos regulan el acceso y uso por los usuarios de Internet del sitio web www.Luckyyago.com (en adelante, el « Sitio Web«) titularidad de la entidad Eukalpia LTD, Company Number C59622 y domicilio social No.63, Texada Court, No.1 Tigne Street SLIEMA Malta(en adelante, «Eukalpia LTD«). Luckyyago es una marca comercial titularidad de la entidad Eukalpia LTD, a través de la cual presta los servicios ofrecidos en el presente Sitio Web. El Usuario manifiesta ser mayor de 18 años y tener capacidad plena para entender y aceptar el contenido de estas Condiciones Generales.
Una vez que usted haya contratado el servicio de Luckyyago disponible de forma telefónica o a través de www. Luckyyago .com, se considera usuario del mismo (en adelante, el/los «Usuario/s «).
Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono +34 680770135, o enviando un correo electrónico a info@ Luckyyago .com
2. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO Luckyyago
El usuario garantiza que todos los datos que proporciona son de su titularidad, veraces, exactos y se compromete a mantenerlos actualizados y a comunicar a Luckyyago cualquier modificación de los mismos. El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que aporta en el proceso de registro y responderá de los perjuicios que por la eventual falsedad de los mismos le fueran causados a Luckyyago. El usuario sólo podrá tener un único registro, pudiendo Luckyyago a su entera discreción bloquear o cancelar registros por la mera sospecha de que puedan corresponder a la misma persona. El usuario será el único responsable de seleccionar una contraseña con un nivel de seguridad adecuado para su cuenta de usuario. A tal efecto, se recomienda al usuario la no elección como contraseña de combinaciones evidentes que permitan su fácil descifrado por un tercero. El usuario será responsable de custodiar y guardar secreto en relación con su contraseña, no debiendo facilitar la misma a ningún tercero. En el caso de que sospeche que su contraseña ha sido conocida por algún tercero, deberá proceder con carácter inmediato a modificar la misma.
Una vez que haya sido gestionada la autorización realizada por el Usuario que podrá haber sido solicitada telefónicamente o a través del presente Sitio Web, el Usuario se dará de alta en el servicio Luckyyago y recibirá un email de bienvenida, donde se le remitirán las presentes Condiciones Generales y se especificarán las fechas del periodo de juego y la apuesta individual del Usuario. El Usuario será informado a través de su cuenta de usuario de las apuestas con las que participa en cada periodo de juego.
Finalizado cada periodo de juego, el Usuario podrá visualizar en su cuenta de usuario la información relativa a las apuestas y premios obtenidos durante ese periodo. Los premios serán ingresados en la cuenta de usuario en un plazo máximo de 14 días, desde donde podrá transferirlos a su cuenta bancaria o mantenerlos en su cuenta de usuario para adquirir otros productos. Si el Usuario no hace uso de su cuenta de usuario durante un periodo superior a doce (12) meses, su saldo acumulado se considerará caducado, es decir, el usuario no podrá hacer uso del mismo. El saldo caducado pasará a ser propiedad de Eukalpia LTD y podrá ser utilizado por este como considere conveniente, lo que el Usuario acepta expresamente.
El Usuario deberá estar al corriente de pago para poder participar en los siguientes periodos de juego. Tenga en cuenta que los cobros se realizarán mensualmente y antes de las apuestas.
3. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO Luckyyago
Luckyyago es un servicio que combina apuestas compartidas para los juegos de Euromillones y La Primitiva que ofrece Loterías y Apuestas del Estado. Los sorteos de Euromillones se celebran los martes y viernes, los sorteos de La Primitiva se celebran los jueves y sábados.
El servicio de Luckyyago se encargará de la organización de las peñas de lotería conforme a lo indicado en la presente cláusula, actuando como mandatario o representante del Usuario para la gestión de las apuestas y realizando nombre del Usuario los trámites y gestiones necesarios para la validación de las apuestas ante la Administración de Lotería, el depósito de los resguardos, el pago de las apuestas y el cobro de los premios. Todos los billetes, boletos y resguardos objeto de las órdenes de los usuarios cursadas a través de Luckyyago son custodiados en nuestro Punto de Venta asociado durante los tres meses siguientes a la celebración del sorteo al que correspondan. A partir de esa fecha podremos proceder a su destrucción.
El Usuario del servicio Luckyyago forma parte de una peña de lotería de doscientos sesenta (260) miembros (en adelante, la «Peña «), a través de la cual se gestionan las apuestas de los participantes de la Peña en los sorteos del juego Euromillones los martes y viernes y de La Primitiva los lunes, jueves y sábados. La Peña participa en cada sorteo de Euromillones y de la Primitiva en su periodo de juego de un mes natural.
Los periodos de juego son de un mes natural. Cada mes natural incluye un mínimo de veinte (20) sorteos en cuatro semanas naturales, más los días de sorteo restantes para completar el respectivo mes. Durante el mínimo de dieciséis sorteos, cada Peña jugará un total de mil cuatrocientas (1400) apuestas, distribuidas en ochocientas (800) apuestas de Euromillones y seiscientas (600) apuestas de la Primitiva, repartido en cien (100) apuestas de Euromillones en cada día de sorteo y cincuenta (50) apuestas de la Primitiva en cada día de sorteo. En los días de sorteo restantes para completar el mes, se juegan igualmente cien (100) apuestas de Euromillones y cincuenta (50) juegos de la Primitiva, respectivamente.
Luckyyago seleccionará las apuestas con el objetivo de optimizar las posibilidades de obtener el mayor número de premios.
Los Usuarios serán informados en su cuenta de usuario, antes del inicio de cada periodo de juego de un mes, de las apuestas en las que participarán como miembros de la Peña. Las apuestas se realizan de forma conjunta por la Peña, siendo compartidas por todos los participantes de la Peña. Se ingresará en la cuenta de usuario de cada participante colectivo la parte proporcional que le corresponda en función de su porcentaje de participación, minorado, en su caso, en el importe correspondiente al gravamen del premio. La distribución de los premios entre los distintos usuarios titulares de una participación colectiva se realizará de conformidad con los datos que en relación con esa participación figuren en los sistemas de Luckyyago. Los premios de las loterías y apuestas organizadas por la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado están sometidos al Impuesto sobre la Renta mediante un gravamen especial. La Agencia Tributaria suele modificar el porcentaje aplicable, así como la cuantía exenta y gravada, por lo que Luckyyagoaplicará el que se encuentre vigente y corresponda en cada momento. Luckyyago no retendrá para sí ningún importe de los premios y reintegros obtenidos por los usuarios, limitándose a transferir a la cuenta del usuario los importes que le correspondan.
4. CONDICIONES ECONÓMICAS
El servicio de Luckyyago tiene un coste mensual de cuarenta y tres euros y treinta y tres céntimos (43,30€), IVA incluido, y se contrata a través de un operador de Luckyyago .
El desglose del coste de la participación en la Peña Luckyyago para es mes de Noviembre es el siguiente: coste de lotería 10,96€, gastos de gestión 12,54€, gastos de servicio 14,18€ e IVA correspondiente a los dos últimos conceptos de 5,61€.
Luckyyago se encargará de la facturación y cobro de la cuota mensual de los Usuarios de forma anticipada antes del inicio de cada nuevo periodo de juego.
El Usuario puede optar por realizar el pago a través de domiciliación bancaria, facilitando a Luckyyago los datos de su cuenta bancaria, o mediante la realización de un cobro a la tarjeta de crédito indicada por el Usuario (número de la tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código valor verificación “CVV”).
En caso de que se produzca cualquier variación en los datos de la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del Usuario, éste deberá comunicarlo a Luckyyago en el siguiente número del teléfono +34 680770135 ó a través de info@ Luckyyago.com antes de la realización del siguiente cobro, para que pueda actualizarse la información.
El funcionamiento de las cuentas de usuario únicamente permite al Usuario retirar las cantidades correspondientes a los premios obtenidos a través de la realización de apuestas en el presente Sitio Web. El Usuario puede ingresarse los premios obtenidos y cancelar su cuenta, pero si el Usuario no hace uso de su cuenta de usuario durante un periodo superior a doce (12) meses, su saldo acumulado se considerará caducado, y el usuario no podrá hacer uso del mismo. El saldo caducado pasará a ser propiedad de Eukalpia LTD y podrá ser utilizado por esta como considere conveniente, lo que el Usuario acepta expresamente. Luckyyago le informa de que las cantidades que el Usuario desee retirar deberán ascender a un mínimo de cinco euros. Por motivos de prevención del fraude fiscal, el sistema no permite a los Usuarios solicitar la devolución de las cantidades ingresadas en la cuenta de Usuario, debiendo utilizarse el saldo disponible para contratar cualquiera de los productos disponibles.
La Administración de Lotería donde se validan las apuestas es la Estación de Servicio Elviria, Poligono Industrial Elviria (autovia del Mediterraneo), A-7 km 192,100, 29604 Marbella
5. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
5.1 PARTICIPANTE EN LAS APUESTAS
El Usuario se compromete a actuar conforme a lo indicado en las presentes Condiciones Generales y con la diligencia debida. El Usuario deberá abonar el precio del servicio de Luckyyago de forma anticipada antes del inicio de cada periodo de juego.
El Usuario garantiza que los datos personales y de pago facilitados son veraces y se encuentran actualizados, debiendo comunicar a Luckyyago cualquier modificación de los mismos.
El Usuario declara comprender el presente texto legal, las implicaciones del mismo, así como las reglas de participación en el servicio de Luckyyago.
En caso de resultar premiado, se podrá requerir al Usuario que facilite a Luckyyago información adicional y documentación acreditativa de los datos personales que hubiera indicado en la contratación del servicio. Asimismo, en el caso de premios de especial entidad, Luckyyago podrá solicitar al Usuario que complete y firme los formularios o documentos necesarios para la tramitación del pago del premio obtenido.
5.2 CONDUCTA EN EL SITIO WEB
Los usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a las presentes Condiciones Generales.
En particular, pero sin limitación, los usuarios no deberán:
i. Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados.
ii. Usar el Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
iii. Utilizar el Sitio Web para enviar, usar o reutilizar material que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de «spam» y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
iv. Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.
Luckyyago tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones.
Luckyyago se reserva el derecho a eliminar o modificar contenidos en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta del Sitio Web.
6. RESERVA DE DERECHOS
6.1 Luckyyago es un mero intermediario entre los Usuarios y las Administraciones de Lotería, el cual pone a disposición de los Usuarios sus servicios de gestión de la participación en los sorteos de Euromillones y La Primitiva a través del Sitio Web. Luckyyago no tiene ningún tipo de vinculación jurídica con la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, sin que exista un acuerdo o contrato firmado por ambas partes y sin que la referida sociedad haya otorgado autorización alguna a Luckyyago.
6.2 Luckyyago se reserva el derecho de resolver la relación contractual con el Usuario en caso de incumplimiento de éste de cualesquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales y en los restantes textos legales aplicables entre las Partes.
En este caso, Luckyyago comunicará al Usuario la resolución indicando el momento a partir del cual cesa la relación contractual entre ambos, sin que la resolución otorgue derecho alguno al Usuario a percibir ningún tipo de indemnización.
6.3 En caso de que se detectara cualquier falsedad o fraude en los datos personales, medios de pago, o cualquier otra información suministrada por el Usuario en la contratación de los servicios, el Usuario perderá automáticamente el derecho a obtener cualquier premio como participante en la Peña realizada por el Usuario.
En la situación anteriormente descrita, Luckyyago se reserva el derecho a retener los premios obtenidos con la finalidad que considere.
6.4 En caso de que la orden de pago correspondiente al periodo inicial de juego o a un nuevo periodo de juego sea devuelta o rechazada, Luckyyago podrá resolver la relación contractual con el Usuario por incumplimiento de la obligación de pago del servicio, sin que proceda la reclamación de indemnización alguna por parte del Usuario.
En la situación anteriormente descrita, si una apuesta no pagada por el Usuario resultara ganadora de un premio, Luckyyago no está obligado a otorgar al Usuario el premio correspondiente. En este caso, Luckyyago se reserva el derecho a retener los premios obtenidos con la finalidad que considere.
6.5 Luckyyago se reserva el derecho a reclamar la eventual indemnización por daños y perjuicios que pudiera ser exigible en virtud de cualquier incumplimiento del Usuario.
6.6 Luckyyago informa al Usuario de que cualesquiera otras promociones que pudiera realizar Loterías y Apuestas del Estado no forman parte del servicio que ofrece el presente Sitio Web, renunciando el Usuario expresamente a participar en dichas promociones por la mera contratación del servicio que se ofrece a través del presente Sitio Web.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL .
Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de la Plataforma y, en especial, con carácter enunciativo, pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en el Sitio Web y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de Luckyyago, o bien de terceros que han autorizado expresamente a Luckyyago para la utilización de los mismos en el Sitio Web.
Por ello, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de Luckyyago.
Luckyyago no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de Luckyyago.
Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de Luckyyago será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Luckyyago.
8. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
8.1 EXONERACIÓN
Luckyyago no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del uso del Sitio Web por parte de los Usuarios.
En consecuencia, Luckyyago no garantiza que el uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos y servicios que en su caso se incluyan en el Sitio Web, se ajusten a las presentes Condiciones Generales, ni que lo hagan de forma diligente.
Luckyyago se exonera de responsabilidad por los daños y perjuicios producidos por errores de uso del Sitio Web por parte de los Usuarios, errores o malfuncionamientos debidos a otras aplicaciones, software o hardware instalados autónomamente por los Usuarios o en caso de mal funcionamiento debidos a intervenciones autónomas en el Sitio Web por parte de los Usuarios y/o por parte de terceros.
En caso de incumplimiento de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, Luckyyago podrá restringir el acceso del Usuario a parte o todos los servicios ofrecidos a través de del Sitio Web en cualquier momento, con efecto inmediato.
8.2 SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS
Luckyyago podrá suspender temporalmente, la accesibilidad al Sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, Luckyyago comunicará al usuario, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los servicios.
Especialmente, Luckyyago se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso al Sitio Web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a Luckyyago que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento del Sitio Web.
Luckyyago tampoco asume responsabilidad por la cancelación o suspensión de servicios en el Sitio Web por causas que no le sean imputables.
En todo caso, Luckyyago se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
9. DURACIÓN DEL SERVICIO, SOLICITUD DE BAJA
9.1 DURACIÓN
Inicialmente el Usuario contrata el servicio Luckyyago durante un periodo de un mes desde el alta. El contrato se prorrogará de forma tácita y automática por iguales periodos de un mes.
El Usuario puede darse de baja del servicio de Luckyyago con una antelación mínima de 14 días naturales antes de la celebración del último sorteo del último periodo de juego contratado. Para solicitar la baja, el Usuario deberá ponerse en contacto con Luckyyago a través del número del teléfono +34 680770135 o en info@ Luckyyago .com indicando sus datos de contacto y la referencia « Solicitud de baja servicio Luckyyago «.
El Usuario puede solicitar que se le confirme la baja en el servicio de Luckyyago por escrito, indicándolo así al comunicar su deseo de darse de baja.
Una vez el Usuario se haya dado de baja del servicio de Luckyyago perderá la categoría de Usuario. Antes de darse de baja del servicio, el Usuario deberá solicitar el ingreso del saldo a su favor que podría tener en su cuenta de usuario, de lo contrario no podrá disponer de su saldo una vez formalizada la baja. El Usuario también perderá la categoría de Usuario si (i) deja de pagar el servicio durante 3 mensualidades consecutivas, (ii) anula la tarjeta bancaria mediante la cual paga el servicio o (iii) pide a su entidad bancaria la devolución de los importes pagados por el servicio.
Una vez pierda la categoría de Usuario, el saldo acumulado de este pasará a ser propiedad de Eukalpia LTD y podrá ser utilizado por este como considere conveniente, lo que el Usuario acepta expresamente.
9.2 EXCLUSION DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
En virtud de la naturaleza del servicio de Luckyyago y conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, una vez que se haya perfeccionado la contratación, el Usuario no podrá desistir del contrato durante el periodo de un mes inicialmente contratado ya que se excluyen del Derecho de Desistimiento a los contratos de actividades de juego por dinero que impliquen apuestas de valor monetario en juegos de azar, incluidas las loterías, los juegos de casino y las apuestas. En este sentido, no será posible cancelar o modificar las apuestas realizadas durante el periodo de juego vigente, debiendo el Usuario abonar el precio correspondiente al servicio.
10. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Se entienden como vigentes, las condiciones que estén publicadas en el momento en el que el Usuario acceda al presente Sitio Web. Luckyyago se reserva el derecho a modificar estas Condiciones, las Políticas de Privacidad y de Cookies, así como, en su caso, las Condiciones Particulares fijadas para ciertas promociones, en cualquier momento. Dichas modificaciones serán notificadas al usuario con anterioridad a que se produzcan. Si el usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar los sistemas de Luckyyago . La utilización de los sistemas Luckyyago tras la notificación de los cambios supondrá la aceptación de los mismos por parte del usuario.
Si alguna disposición de las presentes Condiciones Generales se declarase inaplicable o inválida, dicha disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que las restantes condiciones y obligaciones permanezcan en pleno vigor y efecto y de obligado cumplimiento.
Luckyyago podrá suprimir, modificar o sustituir los contenidos del presente documento en cualquier momento, publicando un aviso en sus sitios web o enviando una notificación a través del Sitio Web o por correo electrónico
11. FUERO Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales correspondientes al lugar del domicilio del Usuario. Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
